菜品方面,无论哪种菜品要保证新鲜度,底料味道再好没有新鲜菜品也会逊色三分。
火锅蘸料方面,点餐后尽量想顾客提示有甜醋特色蘸料,给顾客带来独特的风味口感。
人员管理
产品再好也需要做好一线服务,餐饮“服务”这一软实力的竞争需要看员工们的表现,人员管理可谓一门哲学。管理员工需制定一系列规章制度,责任明确分工、奖惩制度对应,同时给予员工人文关怀,增强凝聚力,员工有了强烈的归属感,他会心甘情愿为企业“卖命”。
成本管理
能源管理、原材料管理、日耗品管理是西子馋日常管理重点,可以对水电气的日常开关时间做出规定,科学合理地控制能源消耗;厨房加工则需要监督厨房损耗是否合理,产品出成率是否正常,这样既可以管控成本又可以管控产品口味;日耗为前厅成本管控,餐巾纸、碗筷、小料等添加时间和保存方式,可以有效减少前厅日耗的不必要消耗。其他的可换成钱的瓶子、纸箱等可以作为餐厅基金,补充和改善餐厅员工伙食。
成本合理控制是成功经营餐厅的基础,只要科学的成本管理,才能带来更科学的收益。